1.1 Terdapat tetingkap pembatalan selama satu bulan. Anda mempunyai hak untuk membatalkan kontrak tanpa memberikan sebab dalam tempoh tiga puluh (30) hari dari hari apabila anda atau wakil yang anda lantik yang bukan kontraktor pengangkutan telah mengambil alih barang tersebut.

1.2 Untuk menggunakan hak anda untuk membatalkan, anda mesti terlebih dahulu memberitahu Skywoods secara bertulis di https://darkblue-jay-789406.hostingersite.com/contact-us/ dalam tempoh tiga puluh (30) hari dari hari anda atau wakil yang anda tetapkan yang bukan kontraktor trak mengambil milik produk tersebut. Anda kemudiannya mesti menghantar apa-apa barangan yang anda tidak mahu simpan kembali ke alamat berikut sebaik sahaja anda menasihati Skywoods.

1.3 Untuk memastikan pematuhan kepada tempoh pembatalan, notis pembatalan mesti dihantar sebelum tempoh masa yang digariskan dalam perenggan 1.1 di atas tamat.

2.1 If this contract is canceled, we will reimburse all of the payments for the items you returned (including regular delivery costs, but excluding higher delivery costs resulting from choosing a special delivery form). This reimbursement will take effect immediately or, depending on the circumstances listed; within fourteen (14) days of the day, you notified us of your cancellation and provided that the products have been properly received at our warehouse or that you have provided sufficient proof that you have shipped them. We’ll return your money using the same payment method that you used to make the initial transaction unless we both specifically agree otherwise. We shall never impose any costs on you in exchange for such reimbursement. If you haven’t sent the items back to us yet or haven’t given us proof that you have, whichever comes first, we have the right to withhold a refund.
2.2 Selaras dengan klausa dalam perenggan 1.2 di atas, anda mesti memulangkan sebarang item yang tidak diingini secepat mungkin atau, dalam apa jua keadaan, tidak lewat daripada empat belas (14) hari dari tarikh pemberitahuan pembatalan. Jika anda menghantar produk sebelum tarikh akhir empat belas (14) hari tamat, syarat tersebut dianggap dipenuhi.

2.3. Anda bertanggungjawab untuk menampung perbelanjaan pemulangan produk. Sila gunakan kotak asal tempat item dihantar dan sertakan borang yang mengandungi maklumat penghantaran dalam pakej yang anda terima, atau minta salinan di sini apabila memulangkan item. Untuk fleksibiliti yang lebih besar, kami tidak memilih perkhidmatan kurier khusus untuk pemulangan; anda bebas memilih pembekal perkhidmatan yang anda suka.
2.4. Anda bertanggungjawab untuk sebarang kerosakan yang anda sebabkan dan bertanggungjawab untuk mengendalikan produk dengan penjagaan yang mencukupi. Kami mempunyai hak untuk menuntut ganti rugi untuk item yang dipulangkan yang anda gunakan atau rosak dengan cara lain. Anda akan dikehendaki untuk menampung perbezaan jika susut nilai boleh dikaitkan dengan penggunaan produk yang tidak diperlukan untuk menilai kualiti, ciri atau fungsinya. Kami berhak untuk menolak sebarang kerosakan atau kerugian nilai daripada sebarang jumlah yang kami perlu bayar balik kepada anda.
2.5. Penggantian terus barang yang dipesan tidak dibenarkan melalui kedai dalam talian kami. Sila pulangkan item kepada kami dengan mematuhi garis panduan pemulangan kami jika anda memutuskan untuk tidak menyimpannya. Anda kemudian boleh membuat pesanan baharu untuk memperoleh produk yang diingini dalam saiz atau warna lain yang lain. Hanya harga belian asal barang yang dipulangkan akan dikembalikan.

Anda boleh menghubungi kami di alamat berikut jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, teguran atau kebimbangan mengenai produk yang anda pesan:

Hubungi Kami