1.1 Há uma janela de cancelamento de um mês. Você tem o direito de revogar o contrato sem indicar o motivo no prazo de trinta (30) dias a partir do dia em que você ou um representante que você designou, que não seja o contratante do transporte, tomou posse das mercadorias.

1.2 Para exercer seu direito de revogação, você deve primeiro notificar a Skywoods por escrito em https://darkblue-jay-789406.hostingersite.com/contact-us/ dentro de trinta (30) dias a partir do dia em que você ou um representante designado por você, que não seja o contratante de transporte, tomou posse do produto. Você deve então enviar quaisquer mercadorias que não deseja reter para o seguinte endereço assim que informar a Skywoods.

1.3 Para garantir o cumprimento do período de cancelamento, um aviso de cancelamento deverá ser enviado antes do término do prazo descrito no parágrafo 1.1 acima.

2.1 If this contract is canceled, we will reimburse all of the payments for the items you returned (including regular delivery costs, but excluding higher delivery costs resulting from choosing a special delivery form). This reimbursement will take effect immediately or, depending on the circumstances listed; within fourteen (14) days of the day, you notified us of your cancellation and provided that the products have been properly received at our warehouse or that you have provided sufficient proof that you have shipped them. We’ll return your money using the same payment method that you used to make the initial transaction unless we both specifically agree otherwise. We shall never impose any costs on you in exchange for such reimbursement. If you haven’t sent the items back to us yet or haven’t given us proof that you have, whichever comes first, we have the right to withhold a refund.
2.2 De acordo com a cláusula do parágrafo 1.2 acima, você deverá devolver quaisquer itens indesejados o mais rápido possível ou, em qualquer caso, no prazo máximo de quatorze (14) dias a partir da data da notificação de cancelamento. Se você enviar os produtos antes do término do prazo de quatorze (14) dias, a condição será considerada atendida.

2.3. Você é responsável por cobrir as despesas de devolução dos produtos. Use a caixa original em que os itens foram enviados e inclua o formulário que contém as informações de envio no pacote que você recebeu ou solicite uma cópia aqui ao devolver os itens. Para maior flexibilidade, não escolhemos um serviço de correio específico para devoluções; você é livre para selecionar o provedor de serviços de sua preferência.
2.4. Você é responsável por quaisquer danos que causou e é responsável por manusear os produtos com o cuidado adequado. Temos o direito de exigir indenização por itens devolvidos que você usou ou danificou de qualquer outra forma. Você será obrigado a cobrir a diferença se a depreciação puder estar vinculada ao uso de produtos que não foram necessários para avaliar sua qualidade, características ou funcionalidade. Reservamo-nos firmemente o direito de deduzir quaisquer danos ou perdas de valor de quaisquer montantes que sejamos obrigados a reembolsar-lhe.
2.5. Não são permitidas substituições diretas de produtos encomendados através da nossa loja online. Por favor, devolva-nos os itens em conformidade com nossas diretrizes de devolução se você decidir não mantê-los. Poderá então efetuar uma nova encomenda para adquirir os produtos pretendidos noutro tamanho ou cor. Apenas o preço de compra original dos itens devolvidos será reembolsado.

Você pode entrar em contato conosco no seguinte endereço se tiver alguma dúvida, comentário ou preocupação em relação aos produtos que encomendou:

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